Quoi pouvons-nous protéger nos données personnelles?


Les assistants vocaux ont déjà fréquenté de nombreux foyers. Et ce n'est que le début:L'enquête GFK estime que d'ici 2022, un tiers des recherches en ligne passera par un assistant vocal. Les recherches de Microsoft suggèrent que quatre utilisateurs de la voix sur 10 craignent que leurs conversations ne soient entendues par des tiers. Les discussions privées ont déjà été modifiées et distribuées à des personnes inattendues.

Parmi les assistants vocaux connus figurent Alexa d'Amazon, Apple Secrets, Cortana de Microsoft et Google Assistant. Il peut organiser un smartphone, une tablette ou un haut-parleur connecté, et contrôler tout type d'équipements domotiques (salle de thermostat, réfrigérateur, …). Il peut répondre aux questions culturelles courantes que vous posez, vous aider à faire vos achats, acheter un billet pour le film ou gérer votre agenda. Les chaînes de radio Classic 21, La Première et Vivacité, RTBF sont sur le forum de Alexa Alexa. Cela permet aux utilisateurs de voir les nouvelles quotidiennes, la météo, les podcasts et l'audio en direct.

L'assistant vocal s'active lorsqu'il est appelé "OK Google" ou "Google Dis", "Dis Siri", "Alexa", "Hey Cortana"…) Cela signifie que l'enceinte connectée ressent toujours le mot de passe. En gros, il ne contient aucun enregistrement et n’exécute aucune fonction avant d’avoir entendu le mot clé.

Les demandes des utilisateurs sont traitées dans le "nuage", autrement dit sur les serveurs de l'entreprise. Ceci est confirmé par le conférencier de Google, Michiel Sallaets. Cela s'applique uniquement à ce qui est indiqué après que Google Helper a entendu le mot clé. Un porte-parole de Google nous assure que la clé ci-dessus n’est stockée nulle part, mais il est important que l’assistant «écoute» la voix pour reconnaître le mot clé.

Pour d'autres, un orateur Google nous guide vers la page d'aide de Google Assistant pour les informations qu'un utilisateur accepte de partager. Il peut ensuite gérer les paramètres de confidentialité de son compte Google: ses contacts, son calendrier, son application, sa musique, son activité sur le Web, sa place.

Les questions sont stockées pour permettre à l'utilisateur de voir leurs applications, et l'entreprise pour améliorer ses services, améliorer la reconnaissance vocale. Les métadonnées (compte d'utilisateur, date, heure de la demande, …) sont également restaurées.

Elise Degrave, professeur à l'UNAMUR et spécialiste des nouvelles technologies, explique que les données collectées par l'assistant voix sont très larges: vous savez quels sont vos intérêts, vos habitudes alimentaires et même votre état de santé. "Les informaticiens qui travaillent sur la demande de Net et qui sont capables, à partir de votre enquête Web, de prédire certaines maladies 5 ans plus tôt ".

"L'orateur n'a rien pour vous, mais quelque chose à votre sujet »

"Le but de cette collecte de données est un ensemble de publicités, comme ce que montre White en direct sur la publicitéElise Degrave explique, mais les données ne restent que sur les serveurs de Google? Aux États-Unis, les banques et les compagnies d'assurance ont finalement reçu cette information. "Cette information permettra aux compagnies d’assurance de régler vos paiements si elles estiment que vous n’êtes pas un bon client.".

"Un problème démocratique majeur"

Que font les hommes du Net avec les données collectées? Pour l’utilisateur, il est très difficile de savoir, garde Elise Degrave: mais, s’il s’agit de données personnelles, de Contrôle général des données (GDPR) appliquer. "Vous avez le droit d'exiger de Google ou Amazon de savoir ce qu'ils ont avec vous et ils doivent pouvoir vous fournir une copie des données de tous les enregistrements extraits de votre interlocuteur associé. Et vous avez le droit de demander la suppression de ces informations. Cette information a été diffusée, car ce qu'ils étaient, mais Google gérera ce qu'elle veut!"

Selon Elise Degrave, c'est une autorité nationale de protection des données qui doit contrôler les données du réseau à l'aide des forces du Net: elle peut enquêter, contrôler et utiliser des systèmes informatiques pour voir ce qui se trouve sur le serveur. , qui se vante du manque de financement de l'autorité de protection des données: "En fait, savoir comment nous allons permettre à cette autorité de jouer le rôle d'un chien qui conduit et qui peut infliger une amende à Net Traders qui utilise nos données abusives constitue un problème démocratique majeur.".

Risque de piratage

Net power vous rappelle que l'utilisateur peut gérer les paramètres de confidentialité: santé de la géolocalisation, suppression de l'historique de recherche, installation du microphone, etc. "Nous devons être sûrs que, si nous réduisons le microphone, il n'y a plus rien d'enregistrement. Les ordinateurs indiquent que, sur un smartphone, tout en bloquant la fonction de géolocalisation proposée par Google, nous passons toujours à une autre manière est évidente, lorsque Nous refusons de partager nos données personnelles et contrôlées, les services ne sont pas largement disponibles, ce n’est pas bon. Les traders essaient d’établir des enceintes open source, y compris le code que vous avez ouvert à tous et chacun peut améliorer le système d’exploitation. utilisateurs personnels"Elise Degrave explique à nouveau.

Les éléments connectés connectés à un haut-parleur vocal, un grand risque de coupure, dit-il.

Nous avons communiqué avec l'Autorité de protection des données (PDA), une organisation qui a modifié l'ancienne Commission de la protection de la vie privée, pour savoir si elle avait déjà fourni des informations ou des suggestions aux utilisateurs disposant de la voix sur la protection de leurs données personnelles. Ce n'est pas le cas Le porte-parole de l'ODA a expliqué que pour que les données soient équivalentes au RGPD, l'utilisateur doit avoir une compréhension claire et complète de l'utilisation qui en sera faite. Les données collectées sont destinées à des fins spécifiques et légitimes et ne sont stockées que pendant le temps requis. ceux-ci. Les données doivent également être traitées de manière à garantir une sécurité adéquate. Ce sont certaines conditions (la liste n'est pas parfaite) à remplir pour être disponible avec RGPD.

En France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés a formulé une série de suggestions à l’intention des utilisateurs d’aides vocales soucieux de protéger leurs données personnelles.

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